دعم فيديوباني
القليل من المساعدة.
ردّ من فريق الدعم.
التنزيل الذي لن ينتهي؟ غطاء يحتاج إلى يد؟ أخبرنا بما حدث. سنساعدك في العثور على الخطوة التالية.
مساعدة في تطبيق iPhone أو iPad →
جرب الإجابات السريعة أولاًدعونا نحل هذه المشكلة.
اختر موضوعًا وأرسل لنا بعض التفاصيل.
دعم البريد الإلكترونييفتح تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك برسالة جاهزة للملء. قم بمراجعتها قبل الإرسال.
بعض التفاصيل تفي بالغرض
ساعدنا في مساعدتك.
ماذا حدث؟
أخبرنا بما نقرت عليه وما توقعته. قم بتضمين نص الخطأ الدقيق، إذا كان هناك خطأ.
أين حدث ذلك؟
شارك رابط صفحة الفيديو عندما يكون ذلك مناسبًا، بالإضافة إلى الإضافة وإصدارات المتصفح.
اعرض لنا المشكلة.
يمكن أن تساعدنا لقطة شاشة للخطأ في فهم المشكلة.
إجابات سريعة
مكان جيد
للبدء.
تعمل هذه الخطوات الصغيرة على حل الأسئلة الشائعة.
الفيديو لا يظهر.
قم بتشغيل الفيديو على صفحته، ثم أعد فتح videobunny. إذا قمت بتحديث الامتداد مؤخرًا، فقم بتحديث صفحة الفيديو. تحقق أيضًا من أن المتصفح سمح للامتداد بالوصول إلى موقع الويب هذا.
فشل التنزيل. هل يمكنني إعادة المحاولة؟
اترك صفحة الفيديو الأصلية مفتوحة واختر "إعادة المحاولة". إذا لم يعد المصدر متاحًا، فأعد فتح الصفحة وابدأ التشغيل وحاول تنزيلًا جديدًا. يختلف توافق الموقع؛ لا يتوفر الفيديو القابل للتشغيل دائمًا كمصدر كامل قابل للتنزيل.
أين أختار جودة الفيديو؟
استخدم السهم الموجود بجانب التنزيل. تعتمد خيارات الجودة المتاحة على المصدر. أهداف تلقائية تصل إلى 1080 بكسل؛ تعرض بطاقة الفيديو جودة التنزيل المحددة.
كيف يمكنني تحميل الصوت فقط؟
استخدم زر الموسيقى بجانب التنزيل. تلميح الأدوات الخاص به هو تنزيل الصوت. يتم تحويل الصوت المدعوم إلى MP3 على جهازك. يحتاج المصدر إلى مسار صوتي قابل للقراءة ويمكن للمتصفح الخاص بك فك تشفيره.
يطلب مني Play اختيار ملف فيديو.
تحتفظ التنزيلات الجديدة بنسخة تشغيل محلية. قد تطلب منك إدخالات المكتبة القديمة أو بيانات التشغيل المفقودة تحديد الملف المحفوظ. اختر هذا الفيديو من مجلد التنزيل الخاص بك. يمكن استخدام نفس الملف لتحديد إطار الغلاف.
ما هي مقاطع الفيديو غير المدعومة؟
إصدارات المتاجر لا تدعم التنزيل من YouTube ولا الوسائط المحمية بتقنية DRM.
ستنتقل رسالتك إلى صندوق الوارد الخاص بالدعم لدينا. قم بمشاركة التفاصيل المطلوبة فقط لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كيف نتعامل مع معلوماتك