一些细节大有帮助
帮助我们帮助您。
发生什么事了?
告诉我们您单击了什么以及您期望什么。包括确切的错误文本(如果有)。
哪里发生的?
分享相关的视频页面链接,以及您的扩展程序和浏览器版本。
向我们展示问题。
错误的屏幕截图可以帮助我们了解问题。
快速解答
好地方
启动。
这些小步骤可以解决常见问题。
视频未显示。
在其页面上启动视频,然后重新打开 videobunny。如果您最近更新了扩展程序,请刷新视频页面。另请检查浏览器是否允许扩展程序访问该网站。
我的下载失败。我可以重试吗?
保持原始视频页面打开并选择“重试”。如果源不再可用,请重新打开页面,开始播放,然后尝试重新下载。网站兼容性各不相同;可播放的视频并不总是作为完整的可下载源提供。
在哪里选择视频质量?
使用“下载”旁边的箭头。可用的质量选择取决于来源。自动定位高达 1080p;视频卡显示所选的下载质量。
如何只下载音频?
使用“下载”旁边的音乐按钮。它的工具提示是下载音频。支持的音频会在您的设备上转换为 MP3。源需要您的浏览器可以解码的可读音轨。
Play 要求我选择一个视频文件。
新下载保留本地播放副本。较旧的库条目或丢失的播放数据可能会要求您选择已保存的文件。从您的下载文件夹中选择该视频。同一文件可用于选择封面框架。
不支持哪些视频?
商店版本不支持下载 YouTube 视频,也不支持受 DRM 保护的媒体。
您的消息将发送至我们的支持收件箱。仅共享故障排除所需的详细信息。
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